Política de Privacidad
plaroventhyqua - Plataforma de Ratios Financieros
Información General
plaroventhyqua, con domicilio en Av. de Ansaldo, 10, 03540 Alicante, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma plaroventhyqua.com. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos con la máxima transparencia y seguridad. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma educativa especializada en ratios financieros.
Datos Personales que Recopilamos
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Contraseña cifrada
- Información profesional y académica relacionada con finanzas
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Progreso en cursos y módulos educativos
- Resultados de evaluaciones y ejercicios
Nunca recopilamos información financiera personal como números de cuenta bancaria, tarjetas de crédito o datos de inversiones reales.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar acceso a nuestros contenidos educativos sobre ratios financieros
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu progreso
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta y cursos
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación del servicio educativo | Ejecución de contrato |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso |
| Mejora de servicios | Interés legítimo |
| Cumplimiento fiscal | Obligación legal |
| Seguridad y prevención fraudes | Interés legítimo |
Tus Derechos sobre los Datos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos Principales
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del email info@plaroventhyqua.com adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email)
- Procesadores de pago para gestionar suscripciones (datos cifrados)
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- En caso de fusión o adquisición empresarial (previa notificación)
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o países con decisión de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección que el RGPD.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
- Servidores ubicados en centros de datos certificados en España
- Acceso restringido a datos solo para personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y penetración
- Copias de seguridad cifradas y almacenadas de forma segura
- Políticas internas de protección de datos y formación del personal
Tiempo de Conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
- Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal española)
- Datos de comunicaciones: 2 años desde el último contacto
- Registros de acceso: 12 meses por seguridad
- Datos estadísticos: Indefinidamente en forma anónima
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de tus datos personales, salvo que tengas una cuenta activa o exista obligación legal de conservación.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies específica. De manera resumida, utilizamos:
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de personalización para recordar tus preferencias
- Cookies analíticas para entender cómo usas la plataforma
- Cookies de sesión para mantener tu acceso seguro
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
Los menores entre 14 y 16 años pueden utilizar nuestros servicios únicamente con el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores y procesamiento de datos se realiza dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de requerir servicios de terceros ubicados fuera de la UE, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones de privacidad reconocidas
- Normas corporativas vinculantes cuando corresponda
Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Te notificaremos cualquier cambio material a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Los cambios menores serán publicados con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.